아이폰 XS 가끔 소리가 안나요

아이폰 XS 가끔 소리가 안나요

 

 

아이폰 XS 가끔 소리가 안나요1

 

 

 

문의 내용

 

아이폰xs인데요 가끔씩 스피커에서 소리가 안나요. 그래서 전원을 껐다가 키면 괜찮아지긴 하는데 좀 걱정되서용 이거 괜찮을까요?

 

 

해결 방법

 

1. 소프트웨어성 문제가 아닌지 확인 해 보아야 합니다.

문제가 있는 아이폰을 백업 이후에 공장 초기화를 진행 하여 사용해 보시기 바랍니다. 이후 문제가 없다면 소프트웨어성으로 앞으로 사용하는데는 문제가 없을 것 입니다. 하지만 동일 증상이 발생 한다면 하드웨어성 문제를 의심 해 보아야 합니다. 이런 경우 애플 공인 서비스 센터에 방문 하여 점검 받고 증상에 따라 부품 교체를 진행 하여야 합니다.

 

아래 링크의 글은 백업하고 공장 초기화 하는 방법과 관련 된 글로 도움이 될 수 있습니다.

 

2019/03/01 - [Apple] - 아이폰 백업 방법

아이폰 백업 방법

2019/02/09 - [Apple] - 아이폰 공장 초기화 하는 방법

아이폰 공장 초기화 하는 방법

 

 

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2. 침수에 의한 고장성 일 수 있습니다.

아이폰이 침수 된 이후에 점검을 받지 않았다거나 부품 교환을 하지 않은 경우 시간이 흘러 해당 부위에 부식 및 부품 기능 저하로 인해 기능이 저하 될 수 있습니다. 이런 경우 가까우 아이폰 공인 서비스 센터에서 점검 받고 조치 받아야 합니다.

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3. 충격으로 인한 기계적인 문제 일 수 있습니다.

자신이 알게 모르게 아이폰에 충격이 가해진 경우 스피커, 스피커와 메인보드를 연결 해주는 케이블등의 연결성, 메인보드의 부품 기능 저하 가 원인이 될 수 있습니다. 이런 경우 애플 공인 서비스 센터에 방문하여 점검 받고 조치를 받으셔야 합니다.

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4. 아무 문제제 없이 사용 했으나 아이폰 단순 고장 일 수 있습니다.

생산 과정 중에 부품의 기능 저하 제품이 포함 되거나 조립 과정중에 문제가 있는 경우 입니다. 이런 경우 보증기간(구매후 1년간) 이고 침수 또는 파손 흔적이 없다면 애플 공인 서비스 센터 에서 무상으로 서비스를 받으 실 수 있습니다. 보증기간이 경과 한 경우 유상 서비스를 받을 수 있습니다.

끝까지 읽어 주셔서 감사 드리고 해당 내용에 문제가 있거나 수정 해야 할 사항이 있는 경우 아래 "리플"이나 "방명록"에 내용을 남겨 주시면 확인 후 검토 하여 수정 하도록 하겠습니다.

 

 

 

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Used device 
 iPhone6S Plus 128G IOS 12.2 
 iMac MacOs High Sierra 10.13.6 / Windows 10